(I)確定競爭對手的當(dāng)前目標(biāo)
確定競爭對手的當(dāng)前目標(biāo)可以向企業(yè)提供有關(guān)競爭對手意圖的有價值的信息,同時它還為評估競爭對手的能力準(zhǔn)備背景信息。企業(yè)應(yīng)確定三個基本的品牌或產(chǎn)品目標(biāo):
(1)增長目標(biāo)。
常熟網(wǎng)站制作網(wǎng)站制作需要網(wǎng)站虛擬空間、域名以及動態(tài)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫這三個最基本的條件。網(wǎng)站虛擬空間是用來存放網(wǎng)站文件,如:圖片信息,html文件,php文件等,相當(dāng)于一個硬盤空間,域名即指訪問網(wǎng)站的地址。動態(tài)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫用來存會員信息以及動態(tài)頁面所用到的數(shù)據(jù)表,這里的網(wǎng)站數(shù)據(jù)并非網(wǎng)站的html文件、圖像信息等,指的是如網(wǎng)站訪客提交的留言,個人信息等,傳統(tǒng)的靜態(tài)網(wǎng)站無需數(shù)據(jù)庫支持。通常指的是一個品牌在一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元中的增長或品牌市場份額的增加。在這一目標(biāo)下,利潤是一個補(bǔ)充指標(biāo)。
(2)保留目標(biāo)。市場份額下降的企業(yè)應(yīng)考慮采用這一目標(biāo)。企業(yè)在市場中回歸市場。在菱形收縮的情況下,扭轉(zhuǎn)這種局面的有效途徑是采取有效措施,減緩市場份額的下降,逐步彌補(bǔ)損失。
(三)收獲目標(biāo)。在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下,利潤是最重要的參數(shù)。此外,具體目標(biāo)既有后天獲得的重點(diǎn),也有目標(biāo)的組合。盈利能力、市場占有率、現(xiàn)金流、降低成本、技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先等等,每個企業(yè)都有不同。
在產(chǎn)品一級,目標(biāo)主要以市場份額或利潤表示;在企業(yè)一級,目標(biāo)與投資回報或其他綜合統(tǒng)計數(shù)字有關(guān)。目標(biāo)在很大程度上決定了企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略和市場將采取的行動。例如,競爭對手的產(chǎn)品以犧牲短期利潤為代價提高了其市場地位??赡艹霈F(xiàn)以下現(xiàn)象:產(chǎn)品升級、降低價格、增加廣告投資、更頻繁地向消費(fèi)者和中間商進(jìn)行促銷活動或增加分銷投資。換句話說,希望擴(kuò)大品牌市場份額的公司將非常積極地投資于相關(guān)的市場活動或降低價格。這些活動很容易被產(chǎn)品經(jīng)理、廣告公司和其他評估競爭品牌的相關(guān)部門掌握。例如,以獲取利潤為目標(biāo)的品牌將以相反的方式出現(xiàn)在市場上。競爭對手的行為,如提高價格和減少營銷預(yù)算,可以理解為退出激烈的市場競爭,也許只是暫時的。
通過密切觀察和分析競爭對手的目標(biāo)和行為變化,可以為企業(yè)進(jìn)行競爭決策提供指導(dǎo)。
常熟網(wǎng)站制作網(wǎng)站制作需要網(wǎng)站虛擬空間、域名以及動態(tài)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫這三個最基本的條件。網(wǎng)站虛擬空間是用來存放網(wǎng)站文件,如:圖片信息,html文件,php文件等,相當(dāng)于一個硬盤空間,域名即指訪問網(wǎng)站的地址。動態(tài)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫用來存會員信息以及動態(tài)頁面所用到的數(shù)據(jù)表,這里的網(wǎng)站數(shù)據(jù)并非網(wǎng)站的html文件、圖像信息等,指的是如網(wǎng)站訪客提交的留言,個人信息等,傳統(tǒng)的靜態(tài)網(wǎng)站無需數(shù)據(jù)庫支持。例如,當(dāng)發(fā)現(xiàn)競爭對手開拓了一塊新的市場時,就意味著可以創(chuàng)造新的市場機(jī)會;當(dāng)發(fā)現(xiàn)競爭對手試圖打入自己的市場時,就意味著出現(xiàn)了新的市場威脅,需要認(rèn)真對待。
競爭對手的市場目標(biāo)可能存在差異,從而影響到企業(yè)的經(jīng)營模式。例如,競爭對手是在尋找長期業(yè)績還是短期業(yè)績?是尋求當(dāng)前企業(yè)利潤的最大化,還是尋求企業(yè)股票市場價值的最大化?這一目標(biāo)的差異將影響競爭對手的利潤和收入增長之間的權(quán)衡,以及他們在增長和定期股利決策之間的權(quán)衡。這些競爭對手的目標(biāo)差異將對營銷戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生重要影響。
(Ii)確定競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略
市場戰(zhàn)略的兩個關(guān)鍵要素是企業(yè)所需的市場細(xì)分及其核心競爭力。市場細(xì)分關(guān)系到企業(yè)為誰服務(wù),這對于企業(yè)規(guī)避激烈競爭、制定目標(biāo)非常重要,企業(yè)往往可以從這些目標(biāo)中找到市場機(jī)會。